Bij Keahi.nl gaan we met zorg om met uw privacy. Op deze pagina geven we u graag meer inzicht in onze privacy policy en hoe we cookies gebruiken.
Waarom hebben wij uw persoonsgegevens nodig?
- Bestelling & bezorging: Om uw bestelling te verwerken en bezorgen, verzamelen wij uw gegevens. Onze betaalservice ontvangt uw bankgegevens om de betaling af te handelen, noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons bedrijf.
- Account: Om u als terugkerende klant te herkennen, vragen wij u om een account aan te maken met een unieke gebruikersnaam en wachtwoord.
- Nieuwsbrief: Om u op de hoogte te houden van nieuws en acties, kunt u zich aanmelden voor de nieuwsbrief. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link in de nieuwsbrief.
- Contact: Bij vragen over uw bestelling of onze producten kunt u contact met ons opnemen. Wij verwerken de gedeelde persoonsgegevens om uw vraag of verzoek te behandelen.
- Klantenreview: Om onze service te verbeteren, zijn wij geïnteresseerd in uw ervaring met onze webshop. U kunt zich afmelden voor e-mailuitnodigingen via de link in de uitnodigingsmail.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Bij het bezoeken van onze website verzamelen wij, afhankelijk van de reden van uw bezoek, uw naam, contactgegevens, inclusief adres, woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer. Daarnaast kunnen we uw geboortedatum en geslacht vragen, hoewel deze gegevens niet verplicht zijn. Wij respecteren uw privacy en gebruiken deze gegevens niet voor profilering. Uw IP-adres wordt ook verwerkt, en in ruil daarvoor ontvangt u cookies, zoals beschreven in onze cookieverklaring.
Met wie delen we uw gegevens?
Uw gegevens worden alleen gedeeld met partijen die betrokken zijn bij het leveren van onze diensten, zoals leveranciers, bezorgdiensten, betaaldiensten, IT-dienstverleners en partijen die klantbeoordelingen verzamelen.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens op basis van wettelijke bewaartermijnen, indien van toepassing. Facturen moeten bijvoorbeeld 7 jaar worden bewaard vanwege fiscale verplichtingen. Klantgegevens worden 3 jaar na de laatste bestelling bewaard en daarna verwijderd, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is. Nieuwsbriefgegevens worden bewaard zolang u zich niet uitschrijft.
Uw AVG-rechten
Voor inzage, wijziging of verwijdering van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met info at keahi.nl, en wij helpen u graag verder.
Cookieverklaring – Zo werkt het met cookies
Bij het surfen op onze website gebruiken wij cookies om uw bezoek zo aangenaam mogelijk te maken. Cookies kunnen persoonlijke gegevens verzamelen, die vaak niet direct naar u herleidbaar zijn, maar wel indirect aan u gekoppeld kunnen worden door het verwerken van uw IP-adres. Met behulp van opgeslagen cookies wordt u als bezoeker herkend, wat handig is voor u en ons om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze indien nodig te verbeteren.
U kunt kiezen voor het accepteren van persoonlijke cookies of weigeren, in dat geval plaatsen we alleen functionele en analytische cookies.
Hieronder leggen we verder uit welke cookies actief zijn op onze website en wat ze doen.
Functionele cookies Net zoals u een kite nodig heeft om te kiten, zijn functionele cookies noodzakelijk voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Deze cookies bevatten geen persoonlijk identificeerbare gegevens en ondersteunen het gebruik van de website. U kunt deze cookies blokkeren of instellen om een melding te krijgen over het gebruik ervan via de instellingen van uw webbrowser. Houd er rekening mee dat bepaalde delen van de site dan mogelijk niet meer werken.
Analytische cookies Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe u onze website gebruikt. Deze informatie omvat gegevens zoals de bekeken pagina’s, geklikte links, tijdsduur op een pagina en het gebruikte apparaat. We gebruiken deze gegevens om ervoor te zorgen dat onze website correct werkt. Deze gegevens worden niet gebruikt voor marketing of reclame. De informatie wordt overgedragen naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten en geanonimiseerd.
Persoonlijke cookies Wij hebben plug-ins (knoppen) van verschillende sociale mediaplatforms op onze website geplaatst, zodat u met één klik toegang krijgt tot onze actieve sociale media pagina’s. U kunt onze social pages vervolgens volgen. We plaatsen ook video’s en andere content die u via sociale media kunt bekijken. Deze derde partijen verzamelen informatie over uw surfgedrag en interesses om relevante inhoud en advertenties te tonen op het betreffende platform. Zonder toestemming voor deze cookies werken deze knoppen en video’s mogelijk niet.
De informatie die deze sociale mediaplatforms verzamelen, wordt overgedragen naar en opgeslagen door Facebook, Twitter, Instagram en YouTube op servers in de Verenigde Staten.
Lees de privacyverklaringen van Facebook, Twitter, Instagram en YouTube (die regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.